Parafraza

ETAP 1: Analiza potrzeb Klienta - parafraza potrzeby klienta, zadawanie pytań, aktywne słuchanie, parafraza, diagnoza potrzeb ZAPYTAJ: Zadaj dodatkowe pytania...
By
Z Partners
21.1.2012
Abstrakcyjne tło w odcieniach szarości z nachodzącymi na siebie geometrycznymi kształtami.

ETAP 1: Analiza potrzeb Klienta - parafraza

potrzeby klienta, zadawanie pytań, aktywne słuchanie, parafraza, diagnoza potrzeb

ZAPYTAJ:Zadaj dodatkowe pytania pogłębiające dotyczące potrzeb. Parafrazuj i słuchaj tego o czym mówi Prospekt. Zakres pytań zależy do konkretnych cech produktu lub usługi którą oferujesz. Przygotuj z góry ( trzymaj zapisane w pobliżu) kilka pytań potwierdzających/ wyjaśniających istnienie potrzeby u Klienta. Po uzyskaniu odpowiedzi zapytaj ponownie:Odpowiedzi Prospekta:

Chcesz zrobić kolejny krok w rozwoju swojej firmy?

Każda firma jest inna - wiemy o tym. Ale każda potrzebuje rozwoju - a my potrafimy w tym pomóc. Przekonaj się, co możemy dla Ciebie zrobić.

Kobieta rysująca wykres na flipcharcie podczas prezentacji zespołowej w jasnym biurze z czterema uczestnikami.