1. Informacje ogólne
1. Administratorem danych osobowych jest Z Partners Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (03‑289), ul. Ostródzka 86h, wpisana do KRS pod numerem 0001133563 (dalej: „Z Partners", „my").
2. Niniejsza Polityka dotyczy danych osób korzystających z naszej strony internetowej, formularzy kontaktowych, zapisów na newsletter/webinary oraz innych form kontaktu online.
3. W sprawach związanych z ochroną danych możesz kontaktować się mailowo: info@zpartner.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy?
Przetwarzamy dane, które podajesz nam samodzielnie lub które generowane są podczas korzystania ze strony:
1. Dane podawane w formularzach
- imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść wiadomości, inne dane przekazane w polach formularza.
- Formularze: kontakt, „wyślij zapytanie", „umów konsultację", zapisy na newsletter, zapisy na webinary/wydarzenia.
2. Dane związane z korzystaniem ze strony
- adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, informacje o sesji, czasie odwiedzin, kliknięciach, źródle wejścia, ścieżce poruszania się po stronie.
3. Dane marketingowe i analityczne
- dane z systemów CRM i Marketing Automation (np. Zoho CRM, Zoho Marketing Automation / Campaigns), informacje o otwarciu maili, kliknięciach w linki, reakcjach na kampanie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
1. Odpowiedź na zapytania i kontakt z Tobą
- np. odpowiedź na wiadomość z formularza, ustalenie terminu konsultacji.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w postaci komunikacji z osobami zainteresowanymi naszą ofertą.
2. Zawarcie i wykonywanie umów
- gdy na podstawie kontaktu dochodzi do negocjacji, zawarcia i realizacji umowy (np. wdrożenie, usługi doradcze).
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
3. Newsletter oraz komunikacja marketingowa
- wysyłka newslettera, informacji o usługach, wydarzeniach, materiałach (np. ebooki), dopasowywanie treści do Twoich zainteresowań.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (np. zaznaczenie checkboxa).
4. Organizacja webinarów i wydarzeń online
- obsługa zgłoszenia, wysyłka linków, materiałów, informacji organizacyjnych.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO – realizacja zgłoszenia i nasz uzasadniony interes w organizowaniu wydarzeń.
5. Prowadzenie działań analitycznych i statystycznych
- analiza sposobu korzystania z naszej strony, poprawa jej funkcjonalności, pomiar skuteczności kampanii.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes w ulepszaniu serwisu i działań marketingowych. Dla cookies marketingowych/analitycznych – dodatkowo zgoda wyrażona przez banner Cookiebot.
6. Prowadzenie działań remarketingowych i kampanii reklamowych
- wykorzystanie danych z Google Analytics, Microsoft Clarity i pikseli reklamowych (Google, LinkedIn) do kierowania reklam do określonych grup odbiorców.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na cookies marketingowe.
7. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
- np. zabezpieczenie informacji na potrzeby sporów, reklamacji, postępowań.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes w ochronie przed roszczeniami.
4. Czy musisz podawać dane?
1. Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie, umówić konsultację lub zapisać Cię na newsletter/webinar.
2. Jeżeli wymagane pola formularza nie zostaną uzupełnione, nie będziemy mogli zrealizować danego celu (np. odesłać odpowiedzi).
5. Odbiorcy danych
W związku z korzystaniem z serwisu i prowadzeniem naszej działalności możemy przekazywać Twoje dane następującym kategoriom odbiorców:
1. Dostawcy narzędzi IT i hostingu (np. Webflow, dostawcy serwerów, Cloudflare – w zakresie zapewnienia działania strony).
2. Dostawcy systemów CRM i Marketing Automation (np. Zoho Corporation – Zoho CRM, Zoho Marketing Automation / Campaigns, Zoho PageSense).
3. Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google, Microsoft – Analytics, Tag Manager, Clarity; Google Ads; LinkedIn).
4. Dostawcy systemu do zarządzania zgodami cookies (Cookiebot).
5. Firmy świadczące usługi prawne, księgowe, audytorskie oraz inne usługi doradcze – jeżeli jest to niezbędne do realizacji naszych celów.
Odbiorcy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych lub jako odrębni administratorzy (np. Google, LinkedIn – w zakresie własnych usług).
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
1. Część naszych dostawców (np. Webflow, Zoho, Google, Microsoft, LinkedIn) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
2. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy przewidziane przez RODO.
3. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach możesz uzyskać, kontaktując się z nami na adres: info@zpartner.pl.
7. Jak długo przechowujemy dane?
Okres przechowywania zależy od celu:
1. Dane z formularzy kontaktowych / zapytań
- zwykle do 3 lat od zakończenia korespondencji lub ostatniego kontaktu – dla celów statystycznych i ewentualnej obrony roszczeń.
2. Dane marketingowe (newsletter, kampanie Zoho / email)
- do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, a następnie w ograniczonym zakresie przez okres przedawnienia roszczeń związanych z działaniami marketingowymi.
3. Dane związane z webinariami / wydarzeniami
- co do zasady do 2 lat od zakończenia wydarzenia lub do czasu wycofania zgody na kontakt marketingowy.
4. Dane w systemach analitycznych (np. Google Analytics, Zoho PageSense, Microsoft Clarity)
- zgodnie z domyślnymi okresami retencji wskazanymi przez danego dostawcę; staramy się stosować konfiguracje zgodne z zasadą minimalizacji (np. 14–26 miesięcy, jeśli narzędzie na to pozwala).
5. Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń
- do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z przepisów prawa.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
1. Nasza strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii (np. local storage, skrypty analityczne) w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
- prowadzenia statystyk i analityki (cookies analityczne),
- prowadzenia działań marketingowych i remarketingu (cookies marketingowe).
2. Zarządzamy zgodami na cookies przy pomocy narzędzia Cookiebot, które wyświetla banner zgód przy pierwszej wizycie na stronie i pozwala zmienić ustawienia w dowolnym momencie.
3. Szczegółowe informacje o rodzajach cookies oraz czasie ich przechowywania znajdziesz w Polityce cookies widocznej w bannerze Cookiebot oraz w stopce serwisu.
9. Jakie masz prawa?
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
1. prawo dostępu do swoich danych (informacja, kopia danych),
2. prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania,
4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
5. prawo do przenoszenia danych (w określonych przypadkach),
6. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie (w tym wobec profilowania i marketingu bezpośredniego),
7. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim zgodę wyraziłeś/wyraziłaś (np. newsletter, zgody marketingowe); wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z praw, możesz skontaktować się z nami mailowo: info@zpartner.pl lub pisemnie na adres siedziby.
Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane z naruszeniem przepisów.
10. Zmiany Polityki Prywatności
1. Treść niniejszej Polityki może ulegać zmianom, m.in. w przypadku rozwijania naszych usług, zmian technologicznych lub przepisów prawa.
2. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez komunikat na stronie internetowej.
3. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem: https://www.zpartner.pl/polityka-prywatnosci.
