Platforma customer engagement, która łączy live chat, chatboty, visitor tracking i scoring leadów, pomagając sprzedaży, marketingowi i supportowi działać na jednym obrazie klienta.
Rozwijaj firmę z narzędziami Zoho
Projektujemy i wdrażamy rozwiązania Zoho dopasowane do Twoich procesów, celów i skali biznesu.
Customer engagement, live chat i analityka zachowań klientów
Zoho SalesIQ to nowoczesna platforma Customer Engagement, która pomaga firmom prowadzić rozmowy z odwiedzającymi stronę i klientami w jednym środowisku. Umożliwia live chat, chatboty, śledzenie zachowań użytkowników oraz scoring leadów, dzięki czemu organizacja szybciej identyfikuje szanse sprzedażowe i lepiej reaguje na potrzeby klientów.
Rozmowy z klientami w odpowiednim momencie
Platforma pozwala inicjować konwersacje na podstawie zachowań użytkownika na stronie. Dzięki temu zespoły docierają do klientów wtedy, gdy rośnie prawdopodobieństwo zakupu lub potrzeby wsparcia.
Lepsza kwalifikacja leadów
Visitor tracking, scoring i integracja z CRM pomagają ocenić potencjał kontaktu zanim trafi do handlowca. Pozwala to zwiększyć trafność działań sprzedażowych i ograniczyć utratę wartościowych leadów.
Połączenie marketingu, sprzedaży i supportu
Zoho SalesIQ działa na styku lead generation, komunikacji i obsługi klienta. Dzięki temu organizacja eliminuje zerwania informacyjne i lepiej zarządza całym cyklem życia klienta.
Automatyzacja pierwszego kontaktu
Chatboty i reguły automatyzacji obsługują część powtarzalnych pytań bez angażowania zespołu. Pozwala to skrócić czas odpowiedzi i zwiększyć skalowalność komunikacji.
Wybierz plan dopasowany do potrzeb
Chcesz zrobić kolejny krok w rozwoju swojej firmy?
Każda firma ma inne potrzeby, ale cel jest zawsze ten sam, czyli rozwój. Zobacz, jak możemy wesprzeć Twój biznes.
