Popraw obsługę klienta

Zdobycie nowego klienta jest 5 razy droższe niż utrzymanie obecnego klienta!Każdy z Twoich klientów jestinny. Każdy ma indywidualne potrzeby a jednym z podstawowych wymagań klientów jest to, żeby Twoja firmaznałaichoczekiwania? Masz problem z utrzymaniem obecnych klientów i zdajesz sobie sprawę, że pozyskanie jednegonowegoklienta jest5 razy droższe, niż utrzymanieobecnego? Twoja firma zatrudnia wiele osób więc potrzebujesz właściwegosystemu, który pozwoli każdemu pracownikowi poznać oczekiwania konkretnego klienta?

Czasem zdarza sięzapomniećo zobowiązaniach, a to stawia firmę w niekorzystnymświetlewobec klientów?

Czy w Twojej firmie w trakcie delegowania obowiązkówginieodpowiedzialność i nikt nie wiektomiał zadzwonić do klientaczekającegona informację?

Dowiedz się jak zatrzymać Twoich klientów i podnieść poziom ich zadowolenia.