Porównanie Zoho CRM vs Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM (obecnie Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) wielojęzyczny system do zarządzania relacjami z klientem (ang. Customer Relationship Management, CRM) stworzony przez firmę Microsoft. Oprogramowanie to skupia się głównie na sprzedaży, marketingu i obsłudze klienta, jednakże Microsoft dąży do tego, aby system ten miał jak najwięcej funkcji i realizował również inne cele, takie jak zarządzanie technikami w terenie (Field Service) czy zarządzanie projektami (Project Service).. W skład rodziny produktów Microsoft Dynamicswchodzą również inne powiązane produkty, takie jak systemy ERP Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics NAV i Microsoft Dynamics SL, a także Dynamics RMS – system obsługi sklepów detalicznych.

Dynamics CRM jest aplikacją serwerową, która, tak, jak na przykład Microsoft SharePoint, bazuje głównie na aplikacjach webowych, które również wspierają rozszerzone usługi internetowe. Klient ma dostęp do aplikacji, używając przeglądarki internetowej (obsługiwane są Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome oraz Apple Safari) lub poprzez powiązany z nią Microsoft Outlook, dzięki specjalnej wtyczce. System oferuje aplikacje mobilne przeznaczone na systemy operacyjne Windows, iOS oraz Android.Microsoft Dynamics CRM jest częścią kompleksowego rozwiązania biznesowego Microsoft Dynamics 365.

Zoho CRM vs Dynamics CRM​Arkusz porównawczy

Czemu Zoho CRM?

Zoho CRM to prawie 1/10 kosztu naszych konkurentów, a mimo to ma większość funkcji, które według nich mają. To oparte na chmurze oprogramowanie do lepszego zarządzania relacjami z klientami. Pomaga usprawnić funkcje sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i zarządzania zapasami w całej organizacji w jednym systemie. Dbamy o twoją kieszeń, a funkcje i integracje, które ci dajemy, są niezrównane.

Zaletą Zoho jest w oparciu o łatwość użycia jak również na naszym modelu biznesowym. Miesięczny model cenowy Zoho wyraźnie daje klientom elastyczność krótszych lub długoterminowe zobowiązania minimalizujące ryzyko blokady dostawcy.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Bogaty zestaw funkcji z intuicyjnym interfejsem internetowym.

2. Niedrogie rozwiązanie CRM za ułamek kosztów alternatyw.

3. W pełni konfigurowalny interfejs użytkownika w celu dopasowania do procesu CRM każdej organizacji.

4. Eksportuj swoje dane w dowolnym momencie.

5. Zwiększ produktywność firmy, automatyzując kluczowe aspekty cyklu życia klienta.

6. Ciągłe aktualizacje produktów bez zakłóceń usług i dodatkowych kosztów.

7. Dedykowana obsługa klienta podczas realizacji i wdrażania.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ PORÓWNANIE FUNKCJI NAGRODY:

Zoho CRM został wyróżniony jako jeden z liderów w tablicy liderów w badaniu przeprowadzonym przez FrontRunners ds. Zarządzania relacjami z klientami, styczeń 2017 r. Obsługiwanym przez Gartner Methodology.Źródło: http://www.softwareadvice.com/crm/#top-‐products

Informacje zawarte w tym dokumencie reprezentują aktualne poglądy Zoho CRM na dzień publikacji. Zoho CRM nie może zagwarantować dokładności jakichkolwiek informacji przedstawionych po dacie publikacji. Ten dokument ma wyłącznie charakter informacyjny. Zoho CRM nie udziela żadnych gwarancji wyrażonych ani dorozumianych w tym dokumencie.

Ostatnia aktualizacja:28 lutego 2017 r