Zoho - kompleksowy ekosystem dla Twojej firmy

Od CRM, komunikacji i obsługi klienta, przez projekty i marketing, po analitykę i automatyzacje - chmurowy ekosystem Zoho jest skalowalny i atrakcyjnie wyceniony. W połączeniu ze wsparciem Z Partners masz wszystko czego potrzebujesz, aby usprawnić procesy i przyspieszyć wzrost biznesu.

Poznaj produkty Zoho

Firmy które nam zaufały:

Dlaczego Zoho?

Zoho to międzynarodowy dostawca nowoczesnych, zgodnych z RODO rozwiązań chmurowych rozwijanych od 1996r. Z narzędzi Zoho korzystają firmy z wielu branż - od produkcji i logistyki, przez handel i usługi dla biznesu, po sektor publiczny. Wśród klientów są zarówno MŚP, jak i globalne marki. Dzięki Zoho możesz zarządzać kluczowymi procesami w jednym miejscu, a Z Partners zadba o dopasowanie, wdrożenie i dalszy rozwój.

60+

produktów

150 M+

użytkowników

150+

krajów

19 K+

pracowników

30+

lat działania

Rozwiązania dla każdego obszaru biznesowego

Sprawdź możliwości narzędzi Zoho.

Grupa pięciu osób rozmawiających i pracujących wspólnie przy długim stole w biurze.

Sprzedaż

Zdefiniuj i zautomatyzuj swój proces sprzedaży

Twój zespół otrzymuje narzędzia do efektywnej sprzedaży wielokanałowej, dzięki którym może stosować uporządkowany i powtarzalny proces.

Komunikacja

Usprawnij komunikację i współpracę

Zapewnij swojemu zespołowi wygodne czaty i połączenia, które działają wszędzie. Każdy ma własną skrzynkę odbiorczą, więc nic nie ginie, a komunikacja jest szybka i przejrzysta.

Obsługa Klienta

Poprawiaj doświadczenia klientów

Daj zespołowi narzędzia do sprawnej obsługi zapytań z różnych kanałów. Ułatw im szybkie rozwiązywanie problemów i poprawiaj satysfakcję klientów. Także przez zdalne wsparcie, gdy rozmowa czy czat nie wystarczą.

Projekty

Zarządzaj bez chaosu

Pomóż zespołowi realizować projekty na czas i dbać o płynność zamówień. Monitoruj zapasy, zamówienia i procesy w wielu kanałach, a jeśli potrzebujesz, twórz aplikacje dopasowane do sposobu pracy Twojej firmy.

Marketing

Angażuj potencjalnych klientów

Pomóż swojemu zespołowi docierać do klientów tam, gdzie są. Przez e-mail, social media czy stronę www. Twórz dopasowane wiadomości, ustaw automatyzacje i wyciągaj maksimum z budżetu marketingowego.

Wspieraj rozwój i zaangażowanie pracowników

Ułatw rekrutację, onboarding i codzienne zarządzanie zespołem. Śledź czas pracy, oceniaj wyniki i buduj kulturę współpracy w jednym miejscu. Zadbaj, by każdy pracownik miał jasne cele, wsparcie i przestrzeń do rozwoju.

Analityka i automatyzacja

Przyspieszaj i upraszczaj

Wykorzystaj narzędzia do analityki, tworzenia aplikacji i robotyzacji, aby przekształcić dane w konkretne informacje, zaprojektować własne rozwiązania, eliminować żmudne zadania. Szybciej reaguj na zmiany, zwiększaj efektywność i zautomatyzuj procesy w firmie.

Uśmiechnięty mężczyzna z siwymi włosami i brodą, ubrany w niebieską marynarkę, stoi z założonymi ramionami na tle jasnego tła z niebieskimi liniami.

Od A do Z.

Potrzebujesz zestawu rozwiązań?

Poznaj pakiety narzędzi Zoho.

Cztery osoby siedzące naprzeciwko siebie przy stole w biurze, uśmiechające się i wskazujące na siebie palcami.

Zarządzaj relacjami z klientami

Kompleksowa platforma do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Zbieraj dane z wielu kanałów, automatyzuj procesy, analizuj zachowania klientów i buduj długotrwałe relacje - wszystko w jednym, spójnym systemie, napędzanym analityką i AI.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie

Zaawansowany pakiet narzędzi do wsparcia klientów przez wiele kanałów: od ticketów i czatu, przez zdalną pomoc i AR, po badania satysfakcji. Wszystko w jednym systemie, by Twoje wsparcie było szybkie i skuteczne.

Zarządzaj projektami elastycznie

Pakiet dla zespołów projektowych: planowanie, zadania, praca w metodyce klasycznej i agile – plus automatyzacje, śledzenie postępów, zaawansowane raportowanie. Praca zespołu zyskuje nową przejrzystość.

Pracuj szybciej, komunikuj się sprawniej, dziel się wiedzą

Zoho Workplace to kompletny zestaw aplikacji do pracy zespołowej, komunikacji i zarządzania plikami. Wszystko zintegrowane w jednym miejscu, przejrzyście i efektywnie. Poczta, chat, spotkania, dokumenty – bezpieczne, mobilne, zawsze pod ręką.

Wszystko do skutecznego marketingu

Kompletny zestaw narzędzi do prowadzenia zaawansowanych kampanii: e-mail, social media, lead generation, automatyzacje, analityka. Zarządzaj procesami marketingowymi z jednego miejsca.

Kompleksowy HR dla Twojej firmy

Jedna platforma do zarządzania całym cyklem życia pracownika: od rekrutacji, przez onboarding, rozliczanie czasu i benefitów, po oceny i wewnętrzną komunikację.

Wszystko, czego potrzebuje firma

Zoho One to ponad 50 aplikacji biznesowych: od CRM, przez finanse, HR, marketing, po automatyzacje i analitykę. Dzięki pełnej integracji pakiet odpowiada na potrzeby dynamicznych, rosnących firm oraz tych, które chcą pracować w jednym, logicznym ekosystemie. Jeden login, jeden support, jeden system.

Rozwijaj firmę
z narzędziami Zoho

Projektujemy i wdrażamy rozwiązania Zoho dopasowane do Twoich procesów, celów i skali biznesu.

Abstrakcyjne fale z cienkimi liniami na ciemnoniebieskim tle.

Potrzebujesz wsparcia?

Chcesz mieć wszystko w jednym miejscu, ale nie wiesz od czego zacząć? Pomożemy Ci dobrać optymalne rozwiązanie.

Umów konsultację Wyślij zapytanie

Pięć osób w biurze omawia dokumenty podczas spotkania przy stole.

Dlaczego Z Partners

Współpracuj z zespołem, który rozumie Twój biznes, a nie wyłącznie system. Chcemy być Twoim partnerem w cyfryzacji biznesu.

18 lat doświadczenia

Zapewniamy bieżące wsparcie, aktualizacje i szybkie rozwiązywanie incydentów, aby system działał stabilnie.

Zoho Premium Partner

Zadbamy o rozwój kompetencji Twojego zespołu dzięki praktycznym, szytym na miarę szkoleniom.

Transparentne ceny

Realizujemy audyty, strategie i optymalizacje procesów. Dostarczamy konkretne rekomendacje i plany działań.

Sprawdzony zespół

Liderzy z wieloletnim doświadczeniem. Deweloperzy wyspecjalizowani w Zoho i rozumiejący biznes. Dbamy o zaangażowanie, jakość komunikacji i profesjonalizm.

Partnerskie podejście

Projektujemy i konfigurujemy według potrzeb Twojej organizacji - od automatyzacji po integracje.

FAQ

Czy Zoho można zintegrować z innymi systemami w firmie (ERP, e‑commerce, VoIP, księgowość)?

Tak. Integrujemy Zoho z systemami ERP, platformami e‑commerce, VoIP, narzędziami księgowymi i innymi aplikacjami używanymi w firmie - bezpośrednio lub z wykorzystaniem Zoho Flow oraz API. Jeżeli chcesz sprawdzić konkretną integrację, zadzwoń lub skorzystaj z formularza na stronie.

Czy Zoho spełnia wymogi RODO i międzynarodowe standardy bezpieczeństwa?

Tak. Zoho stosuje wysoki standard bezpieczeństwa (m.in. szyfrowanie danych, kontrole dostępu) i jest projektowane z myślą o zgodności z RODO oraz innymi regulacjami prywatności. Szczegółowe informacje znajdziesz w dokumentacji bezpieczeństwa Zoho - jeżeli masz dodatkowe pytania, napisz do nas.

Gdzie przechowywane są dane i jak wygląda backup oraz retencja?

Dane Zoho mogą być przechowywane w centrach danych zlokalizowanych m.in. w Unii Europejskiej, z regularnymi kopiami zapasowymi i mechanizmami retencji danych zgodnymi z politykami Zoho. Dokładne lokalizacje i zasady backupu opisane są w polityce prywatności Zoho - w razie wątpliwości skontaktuj się z nami.

Czy Zoho nadaje się dla firm wielooddziałowych i międzynarodowych?

Tak - Zoho CRM i inne aplikacje obsługują wiele języków, walut i stref czasowych oraz rozbudowane struktury organizacyjne. Z tych rozwiązań korzystają zarówno małe firmy, jak i globalne organizacje. Korzystają z nich m.in. Amazon, Bosch, Dell, Deloitte, FedEx, HP, Hyundai, IKEA, KPMG, L’Oreal, McDonalds, Mercedes, Netflix, Philips, czy Stanford (pełną listę klientów znajdziesz na stronie referencji Zoho).

Kiedy Zoho jest lepszym wyborem niż Salesforce, Dynamics lub HubSpot?

Zoho jest dobrą alternatywą, gdy szukasz dojrzałego rozwiązania CRM/ERP z szerokim ekosystemem, ale zależy Ci na rozsądnym koszcie, szybkim wdrożeniu i elastycznym dopasowaniu do procesów. Część klientów przechodzi do Zoho z Salesforce, Dynamics czy HubSpota, gdy rosną koszty licencji, brakuje im spójnego ekosystemu lub chcą łatwiej rozwijać automatyzacje. Dobór systemu zawsze omawiamy indywidualnie - jeśli Zoho nie będzie najlepszym wyborem, też to powiemy.

Czy realizujecie migrację danych z obecnych systemów (CRM, Helpdesk, arkusze)?

Tak. Przenosimy dane z innych CRM‑ów, narzędzi helpdesk, systemów sprzedażowych i arkuszy Excel. Wspólnie ustalamy, które dane są rzeczywiście potrzebne, czy wymagają czyszczenia i jak mają wyglądać w nowym systemie.

Czy możecie zaproponować kilka wariantów zakupu licencji i konfiguracji rozwiązania?

Tak - przedstawiamy zazwyczaj trzy scenariusze, różniące się zakresem funkcjonalności, poziomem automatyzacji oraz kosztem. Dzięki temu rozwiązanie może być dopasowane do aktualnych potrzeb firmy, z możliwością łatwej rozbudowy w przyszłości.

Jak oceniacie gotowość firmy do wdrożenia i czy pomagacie określić cele oraz KPI?

Przywiązujemy dużą wagę do etapu konsultacji, podczas którego zbieramy informacje od klienta. Następnie analizujemy procesy, dane, oczekiwania zespołu i bariery organizacyjne. Na tej podstawie pomagamy zdefiniować mierzalne cele i KPI wdrożenia (np. czas obsługi, konwersje, jakość danych) oraz dobrać odpowiedni zakres projektu.

Kiedy wybrać Zoho One (pakiet), a kiedy pojedyncze aplikacje?

Zoho One warto wybrać wtedy, gdy firma jest mała lub rozwijająca się i może skorzystać z modelu Zoho for All Employees, obejmującego wszystkich pracowników jednym pakietem. W pozostałych przypadkach lepszym rozwiązaniem są pojedyncze aplikacje dobierane pod konkretne potrzeby.

Czy tworzycie dedykowane aplikacje, moduły i formularze „szyte na miarę”?

Tak. Projektujemy dedykowane moduły, formularze, workflow i aplikacje, m.in. w oparciu o Zoho Creator, Zoho Flow i rozszerzenia API. Dzięki temu system może odwzorowywać specyfikę Twojej firmy zamiast zmuszać zespół do pracy „pod system”.