Korzyści dla Szkoleniowców

Nasza oferta zapewnia sprawdzony, zintegrowany program wspomagający rozwój wiedzy oraz krytycznych kompetencji indywidualnych, zespołowych oraz kierowniczych. Ta propozycja metodologii oraz kształcenia może być zastosowana całościowo zapewniając kompletną platformę edukacyjną w systemie end-to-end dla wszystkich ról w przedsiębiorstwie handlowym lub tylko częściowo, aby uzupełnić luki kompetencyjne.

Kluczowe wyzwania działów Szkoleń w wielu firmach:

Nasze doświadczenie oraz zestaw oprogramowania ZOHO CRM dostarcza Państwa firmie ustrukturyzowanej metodologii implementacji procesu sprzedaży co zapewnia wysoki poziom adaptacji metodologii i procesu. System ZOHO CRM zapewnia systematyczne podejście do optymalizacji adaptacji oraz możliwość szybkiego zastosowania nowo nabytych umiejętności, kompetencji oraz technik.Zoho CRMdostarcza rozwiązania w zakresie Obsługi Klienta i Zarządzania Pomocą (Help Desk) w ramach, których funkcjonują Zgłoszenia (Informacja o problemach), Rozwiązania (Baza Wiedzy), Przypisywanie Zgłoszeń i Rozszerzenia, regułyWorkflow, i proste w użyciu formularze Web-to-Case pomagające uchwycić trendy w problemach zgłaszanych przez klientów za pośrednictwem strony internetowej. Wiedza taka może być wykorzystywana w programie szkolenia nowych pracowników.Funkcje Zgłoszeń i Rozwiązańpomagają usprawnić proces Obsługi Klienta i pozwalają zintegrowaćproces Sprzedażyi proces Obsługi Klienta jeden wspólny system. Integracja zarządzania Sprzedażą i Wsparciem Po-sprzedażowym ułatwia sprawne rozwiązywanie zgłoszeń klientów organizacji, co korzystanie wpływa na poziom zadowolenia klientów oraz zwiększa możliwości sprzedaży typucross-sellingiup-sellingw przyszłości. Zapewnia nieprzerwaną komunikację z klientami danej organizacji.