Źródło: Dresner Advisory Services, Wisdom of Crowds® Business Intelligence Market Study 2026 Edition.
AI zmienia sposób, w jaki firmy korzystają z BI
Jednym z najważniejszych wniosków raportu jest rosnący wpływ sztucznej inteligencji na plany związane z Business Intelligence i analityką danych.
Według badania 66,5% respondentów wskazuje, że AI przyspieszyła lub przeorganizowała ich plany BI i analytics. To pokazuje, że sztuczna inteligencja nie jest już jedynie dodatkiem do narzędzi analitycznych, ale wpływa na sposób, w jaki organizacje planują rozwój swoich systemów raportowych i decyzyjnych.
Co więcej, ponad 90% organizacji deklaruje aktywne zaangażowanie w rozwój AI - od firm będących na wczesnym etapie wdrożeń, po organizacje określające swój poziom dojrzałości jako średniozaawansowany lub zaawansowany.
Analityka danych i AI będą coraz częściej rozwijane wspólnie. Firmy będą oczekiwać od narzędzi BI nie tylko prezentowania danych, ale również ich interpretacji, wykrywania trendów, rekomendowania działań i automatyzacji codziennych procesów analitycznych.
Agentic AI: rekomendacje zamiast pełnej autonomii
Raport zwraca również uwagę na rosnące znaczenie tzw. agentic AI, czyli rozwiązań, które mogą analizować dane i sugerować lub inicjować konkretne działania.
Organizacje widzą potencjał w tym, aby AI pomagała:
- generować podsumowania analityczne,
- przygotowywać narracje do raportów,
- uruchamiać alerty i powiadomienia,
- automatycznie aktualizować dashboardy,
- wskazywać anomalie i możliwe obszary wymagające reakcji.
Jednocześnie firmy nadal ostrożnie podchodzą do pełnej autonomii AI. Respondenci bardziej ufają rozwiązaniom, które rekomendują działania, niż takim, które wykonują je samodzielnie bez udziału człowieka. To ważny sygnał dla rynku: AI ma wspierać decyzje, ale odpowiedzialność za ich podjęcie wciąż pozostaje po stronie ludzi.
Budżety BI pozostają stabilne
Raport pokazuje również, że organizacje nie ograniczają inwestycji w Business Intelligence. Wręcz przeciwnie - ponad 52% firm planuje zwiększyć budżety BI względem 2025 roku, a kolejne 41% zamierza utrzymać je na obecnym poziomie. Tylko 7% respondentów przewiduje zmniejszenie wydatków.
To potwierdza, że BI jest postrzegane jako obszar strategiczny, a nie koszt poboczny. Firmy inwestują w dane, ponieważ potrzebują lepszej widoczności biznesu, szybszego dostępu do informacji i narzędzi, które pomagają działać w warunkach zmienności.
Kto napędza rozwój Business Intelligence?
Z badania wynika, że wpływ na rozwój BI w organizacjach mają przede wszystkim działy operacyjne, IT, zarządy, finanse oraz sprzedaż. To pokazuje, że analityka danych przestała być domeną wyłącznie działów technicznych.
BI coraz częściej wspiera codzienną pracę wielu obszarów firmy:
Zarządy wykorzystują dane do monitorowania celów strategicznych i podejmowania decyzji.
Finanse analizują wyniki, rentowność, koszty i prognozy.
Sprzedaż korzysta z danych do oceny pipeline’u, efektywności działań i zachowań klientów.
Operacje monitorują procesy, wydajność i obszary wymagające optymalizacji.
IT odpowiada za bezpieczeństwo, integracje, jakość danych i skalowalność rozwiązań.
Taki rozkład pokazuje, że Business Intelligence staje się narzędziem całej organizacji, a nie tylko wybranych zespołów.
BI jako narzędzie lepszego podejmowania decyzji
Jednym z najważniejszych celów wdrażania BI pozostaje lepsze podejmowanie decyzji. Organizacje chcą mieć dostęp do aktualnych, wiarygodnych i przejrzystych danych, które pomagają im szybciej reagować na zmiany.
Raport wskazuje, że osiągnięcia firm w obszarze BI są generalnie pozytywne i stopniowo rosną w czasie. Szczególnie dobrze oceniany jest wpływ BI na jakość decyzji biznesowych.
To oznacza, że firmy coraz lepiej rozumieją, że sama obecność danych nie wystarcza. Kluczowe jest ich właściwe uporządkowanie, analiza i przedstawienie w sposób, który wspiera konkretne działania.
Wiele narzędzi, potrzeba konsolidacji
Raport potwierdza również, że wiele organizacji korzysta równocześnie z kilku narzędzi BI. Ponad połowa respondentów wskazuje, że używa trzech lub więcej rozwiązań.
Z jednej strony pokazuje to dojrzałość organizacji i szerokie wykorzystanie analityki. Z drugiej - rodzi wyzwania związane z kosztami, spójnością danych, integracją systemów i zarządzaniem dostępami.
Dlatego niemal jedna trzecia respondentów deklaruje plany konsolidacji narzędzi BI. Najczęstsze powody to:
- oszczędności kosztowe,
- potrzeba lepszej funkcjonalności,
- łatwość użycia,
- strategiczne uporządkowanie środowiska analitycznego.
W praktyce oznacza to, że firmy będą coraz częściej szukać platform, które łączą raportowanie, dashboardy, integrację danych, AI i automatyzację w jednym spójnym ekosystemie.
Najważniejsze technologie wspierające BI
Wraz z rozwojem AI zmieniają się również priorytety technologiczne organizacji. Raport wskazuje, że na znaczeniu zyskują m.in. prywatność i zgodność regulacyjna, embedded BI oraz integracja danych.
To naturalny kierunek. Im więcej firm wykorzystuje dane i AI, tym ważniejsze stają się bezpieczeństwo, kontrola dostępu, jakość danych i możliwość osadzenia analityki bezpośrednio w procesach biznesowych.
BI nie funkcjonuje już jako osobny system, do którego użytkownik loguje się raz na jakiś czas. Coraz częściej analityka jest wbudowana w codzienne narzędzia pracy - CRM, ERP, systemy finansowe, aplikacje operacyjne czy platformy obsługi klienta.
Co to oznacza dla firm?
Wnioski z raportu są jasne: organizacje, które chcą efektywnie konkurować, muszą rozwijać kompetencje analityczne i budować kulturę pracy opartą na danych.
Największą wartość z BI osiągną te firmy, które:
- połączą dane z różnych źródeł w spójny ekosystem,
- zadbają o jakość i bezpieczeństwo informacji,
- udostępnią analitykę nie tylko zarządowi, ale także zespołom operacyjnym,
- wykorzystają AI do automatyzacji analiz i rekomendacji,
- będą traktować BI jako element strategii, a nie wyłącznie raportowania.
Business Intelligence w 2026 roku to już nie tylko dashboardy i tabele. To system wspierający decyzje, procesy i rozwój całej organizacji.
Podsumowanie
Raport Dresner Advisory Services pokazuje, że Business Intelligence nadal dynamicznie się rozwija, a jego znaczenie rośnie wraz z popularyzacją AI. Firmy inwestują w analitykę, oczekują większej automatyzacji i szukają narzędzi, które pomogą im szybciej przekładać dane na decyzje.
Najbliższe lata będą należeć do organizacji, które potrafią nie tylko gromadzić dane, ale przede wszystkim skutecznie je wykorzystywać - w strategii, operacjach, sprzedaży, finansach i obsłudze klienta.
Chcesz sprawdzić, jak Twoja firma może lepiej wykorzystać dane, BI i AI w codziennym zarządzaniu?
Skontaktuj się z nami - pokażemy, jak uporządkować źródła danych, zbudować przejrzyste raporty i wdrożyć rozwiązania analityczne, które realnie wspierają decyzje biznesowe.
