Przedstawiamy funkcje OCR i QR/kodów kreskowych Zoho Lens

Zoho Lens

Przedstawiamy funkcje OCR i QR/kodów kreskowych

Skuteczność rozwiązania jakiegokolwiek problemu zależy od jego zidentyfikowania. Jeśli chodzi o naprawę podzespołów elektrycznych lub maszyn, technicy pracujący w terenie i inżynierowie muszą posiadać rozległą wiedzę na temat tych elementów, aby znaleźć przyczynę problemu i dobrać właściwe rozwiązanie. Informacje o produktach, instrukcje obsługi i plany są dobre na początek, ale jak uzyskać je od klienta w trakcie sesji pomocy zdalnej? Przedstawiamy funkcje skanowania OCR i QR/kodów kreskowych!

Funkcje skanowania OCR i QR/kodów kreskowych Zoho Lens umożliwiają skanowanie dowolnego tekstu, kodu QR lub kodu kreskowego widocznego w transmisji na żywo bez przełączania aplikacji, co znacznie skraca czas oczekiwania.

Funkcja skanowania QR/kodów kreskowych

Kody QR i kody kreskowe można znaleźć praktycznie wszędzie. To popularne źródło informacji ze względu na ich zdolność do przechowywania ogromnych ilości danych na małej przestrzeni. Pracując z komponentami podczas konserwacji lub naprawy, technik z pewnością natknie się na kod kreskowy lub kod QR. Klienci mogą nie mieć podstawowych informacji o tym komponencie, a technik będzie potrzebował całej dostępnej wiedzy, aby rozwiązać problem. W takim przypadku może skorzystać z funkcji skanowania, aby pobrać informacje zawarte w kodach QR i kodach kreskowych widocznych na etykietach lub przywieszkach produktów.

Co mogę zrobić ze skanem kodu QR/kodu kreskowego?

Korzystając z funkcji skanowania QR/kodów kreskowych Zoho Lens, możesz:

• Zeskanować dowolny kod QR lub kod kreskowy bezpośrednio w ramach sesji.
• Udostępnić informacje o produkcie lub link do dokumentu innym uczestnikom za pośrednictwem czatu.
• Skopiować informacje w inne miejsce, aby uzyskać szybki dostęp.
• Udostępniać wyniki skanowania za pośrednictwem innych aplikacji podczas korzystania z urządzenia mobilnego.

Co to jest OCR?

Optyczne rozpoznawanie znaków (OCR) to rodzaj technologii, która rozpoznaje tekst w obrazie cyfrowym i konwertuje go na format tekstowy, który można edytować i odczytywać maszynowo. OpcjaLive Textw Zoho Lens wykorzystuje OCR do pobierania tekstu ze strumienia z kamery na żywo.

Co mogę zrobić z OCR?

Dzięki OCR (znanemu jako Live Text w Zoho Lens) możesz:

• Skanować zdalnie instrukcje obsługi produktów.
• Udostępniać informacje kontekstowe wszystkim uczestnikom sesji.
• Skopiować istotne szczegóły, takie jak nazwy i numery modeli, do dalszej analizy i wykorzystania w przyszłości.
• Ograniczyć komunikację tam i z powrotem w celu uzyskania szczegółów technicznych.

Jak korzystać z tych funkcji

Opcjaaktywnego tekstu(OCR) i opcjaskanowania (QR/kod kreskowy)w Zoho Lens są dostępne zarówno dla techników, jak i klientów podczas sesji. Tekst może skanować każdy bez żadnych ograniczeń. Jednak kody QR i kody kreskowe, które może zeskanować uczestnik, zależą od urządzenia udostępniającego strumień z kamery. Przygotowaliśmy listęobsługiwanych formatów kodów kreskowychdla każdego urządzenia jako krótki przewodnik.

Jeśli masz więcej pytań o aplikację Zoho Lens, i jak może ona pomóc Ci w Twojej pracy,skontaktuj się z nami.